配送 · Доставка и таможня
Доставка с отслеживанием, всё о пошлинах — понятно.
Мы отправляем подлинные товары из Японии по всему миру — с понятной информацией о пошлинах и отслеживанием каждого заказа.
Порог бесплатной доставки
Заказы выше местного порога бесплатной доставки отправляются бесплатно. Ниже него при оформлении показывается фиксированный тариф с отслеживанием.
Сквозное отслеживание
Каждая посылка отслеживается от Японии до вашей двери. Ссылку для отслеживания вы получите по электронной почте сразу после отправки заказа.
Таможенные документы готовим мы
Мы готовим экспортные и импортные документы, чтобы ваш заказ прошёл таможню без проблем — никаких бумаг с вашей стороны.
По регионам
Доставка и таможня кратко
Указанные сроки — ориентировочные интервалы после отправки, а не гарантия. Фактические сроки зависят от таможни и почтовой службы страны получателя.
Бесплатная стандартная доставка при заказе от $15 (в Азию — от $15); экспресс бесплатно от $120.
| Зона | Стандартная | Экспресс | Отслеживание |
|---|---|---|---|
| Китай, Южная Корея и ТайваньКитай, Тайвань, Южная Корея | от 0 USD3–5 дней | от 8 USD1–3 дней | С трек-номером |
| АзияВьетнам, Гонконг, Индия, Индонезия, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Филиппины | от 0 USD4–6 дней | от 10 USD2–4 дней | С трек-номером |
| Европа, Ближний Восток, Океания и КанадаАвстралия, Австрия, Азербайджан, Бахрейн, Бельгия, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Израиль, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Катар, Кувейт, Люксембург, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Оман, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Турция, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция | от 0 USD6–10 дней | от 17 USD3–6 дней | С трек-номером |
| Центральная АзияГрузия, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан | от 0 USD10–18 дней | от 17 USD3–5 дней | С трек-номером |
| СШАСША | от 0 USD9–14 дней | от 18 USD3–6 дней | С трек-номером |
| Латинская Америка и АфрикаБразилия, Чили, Южная Африка | от 0 USD11–17 дней | от 18 USD8–14 дней | С трек-номером |
Заказы отправляются напрямую из Японии как личный импорт: экспортные и таможенные документы готовим мы, но таможня может начислить пошлину или налог при доставке — оплачивается вами. Вы увидите это при оформлении заказа до оплаты.
Бесплатная доставка применяется автоматически выше местного порога; точный тариф вы увидите до оплаты.
Тарифы указаны для типового лёгкого заказа в долларах США; итоговая цена зависит от веса и направления и подтверждается при оформлении. Standard бесплатен при заказе выше порога.
Из Японии к вам
Как ваш заказ добирается до вас
Этап 1
Упаковано в Японии
Ваш заказ собирается, запечатывается и маркируется для экспорта.
Этап 2
Международная пересылка
Отправляется отслеживаемой авиадоставкой в ваш регион.
Этап 3
Таможенное оформление
Документы оформляются для импорта в вашу страну.
Этап 4
Доставка до двери
Местный курьёр доставляет посылку на последнем участке пути к вам.
Отслеживание
Отслеживайте заказ от двери до двери
Трек-номер на почту
Все наши способы доставки — с отслеживанием. Как только посылка покидает склад, вы получаете письмо с трек-номером и ссылкой.
Один номер — два трекера
Пока посылка в пути, следите за ней на сайте Почты Японии. После таможенной очистки в вашей стране тот же номер работает и на сайте вашей национальной почты — USPS, Royal Mail, DHL, La Poste, Correos, PostNL и других.
Когда появляются обновления
Первый статус появляется в течение 24–48 часов после отправки. Когда посылка прибудет в вашу страну, следите за уведомлениями местной почты и таможни — финальную доставку выполняют они.
Вопросы о доставке?
Наш центр помощи охватывает доставку, таможню и отслеживание — или свяжитесь с нами напрямую.