日本から発送 · Доставка: Италия
Доставка из Японии — Италия
Отслеживаемая доставка за 4–11 дней, цены в EUR, единый порядок таможенного оформления для каждого заказа.
Заказы для страны Италия покупаются в Японии и отправляются из Японии с трек-номером на каждой посылке. Типичный срок доставки — 4–11 дней с момента отправки, цены показаны в EUR до оплаты, а таможенные документы оформляются при отправке, так что вам ничего заполнять не нужно. Ниже — что происходит на каждом этапе.
Срок доставки
4–11 дней
Службы
EMS экспресс и отслеживаемая посылка
Валюта списания
EUR
Бесплатно от
15 USD
Отправка из
Японии
Отслеживание
На каждой посылке
Сколько идёт доставка — Италия
Заказ собирают и отправляют из Японии примерно за сутки, остальное время занимает путь до страны Италия. Полная оценка от заказа до двери — 4–11 дней. Самая непредсказуемая часть — таможня: большинство посылок проходит её за день-два, небольшая часть задерживается на досмотр.
- Отправка из Японии: примерно один рабочий день после заказа.
- Путь и оформление до страны Италия: оставшаяся часть срока 4–11 дней.
- Трек-номер выдаётся при отправке и обновляется до вручения.
Способы доставки — Италия
Каждая посылка в страну Италия отслеживается на всём пути. Если для направления доступна экспресс-служба, она появится при оформлении рядом со стандартной, и оценка сроков обновится при выборе. Крупные или тяжёлые заказы могут быть разделены на несколько посылок без доплаты.
- Стандартная отслеживаемая посылка: базовый вариант для любого заказа.
- Экспресс, где он доступен для страны Италия: быстрее и дороже.
- Разделение на несколько посылок из-за лимитов веса — без дополнительной оплаты.
Таможня, пошлины и налоги — Италия
Посылки из Японии попадают в страну Италия как международный импорт и обрабатываются по её правилам. Каждая посылка декларируется корректно, с приложенным коммерческим инвойсом, поэтому вам ничего подавать не нужно. Возникнет ли платёж при ввозе и в каком размере, решает таможня страны Италия исходя из заявленной стоимости и категории товара.
- Таможенные документы оформляются и прикладываются при отправке.
- Пошлины и налоги устанавливает страна Италия, а не магазин; при начислении их оплачивает получатель.
- Стоимость декларируется честно: мы не занижаем её и не помечаем посылки как подарок.
- Начисленные платежи обычно собирает перевозчик до вручения.
Цены, валюта и оплата
Цены для страны Италия показаны в EUR по всему каталогу, поэтому вы платите ровно ту сумму, которую видите. Оплата картой проходит по защищённому каналу, и никакой дополнительной конвертации при оформлении не происходит — кроме той, что делает ваш банк на своей стороне.
- Цены в каталоге отображаются в EUR для страны Италия.
- Оплата картой обрабатывается безопасно, данные карты не попадают в магазин.
- Стоимость доставки показана до оплаты, порог бесплатной доставки применяется автоматически.
Ограничения — Италия
Не все категории можно отправить в любую страну. Аэрозоли, алкоголь, отдельные ингредиенты добавок и часть продуктов питания ограничены либо японскими правилами вывоза, либо правилами ввоза страны Италия. Всё, что не может законно доехать, исключается из каталога для этого направления, а не отменяется после оформления заказа.
- Каталог для страны Италия уже не содержит ограниченных позиций.
- Ограничения идут и от японских правил вывоза, и от правил ввоза страны Италия.
- Если правила меняются, мы связываемся по затронутым заказам до отправки.
Если что-то пошло не так
Даже отслеживаемая посылка может задержаться, застрять на таможне или прийти повреждённой. Чаще всего это задержка на оформлении, и она обычно решается за несколько дней. Если посылка повреждена в пути или не пришла, напишите в поддержку с номером заказа — вопрос решаем мы, а не вы с перевозчиком.
- По любой проблеме с доставкой пишите в поддержку с номером заказа.
- Повреждённые в пути посылки заменяются или возвращаются деньгами.
- Возврат из страны Италия — по стандартным правилам возврата.
Вопросы
Доставка — Италия: частые вопросы
Сколько идёт доставка из Японии — Италия?
Обычно 4–11 дней от заказа до вручения, включая примерно сутки на отправку из Японии. Основной источник разброса — таможенное оформление в стране Италия.
Придётся ли платить пошлину за посылку из Японии — Италия?
Это зависит от правил ввоза страны Италия, заявленной стоимости и категории товара. Любой платёж устанавливают и собирают органы страны Италия или перевозчик, а не магазин.
В какой валюте спишут оплату?
Цены показаны и списываются в EUR для страны Италия, поэтому сумма в каталоге совпадает с суммой, списанной с карты.
Отслеживается ли посылка до страны Италия?
Да. Трек-номер выдаётся при выходе посылки из Японии и обновляется на международном участке, при таможенном оформлении и при вручении.
Помечаете ли вы посылки как подарок, чтобы избежать пошлины?
Нет. Каждая посылка декларируется корректно, с коммерческим инвойсом — именно это делает оформление предсказуемым и защищает посылку от изъятия или возврата.
Можно ли оформить возврат — Италия?
Да, по стандартным правилам возврата. Напишите в поддержку с номером заказа до отправки товара обратно, чтобы возврат был согласован.
Готовы оформить заказ — Италия?
Товары японского внутреннего рынка, цены в EUR, отправка из Японии с трек-номером.
Перейти к покупкам