利用規約

1. 規約への同意

Tokyo Found のストアにアクセスまたはご利用いただくことで、本利用規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。本規約は、すべての訪問者、お客様、アカウント保有者に適用されます。

2. アカウント

お客様は、ご自身のアカウント認証情報を安全に保つ責任、およびアカウント下でのすべての活動に対する責任を負います。正確な情報を提供し、最新の状態に保つ必要があります。当社は、本規約に違反する、または不正行為に使用されたアカウントを停止することがあります。

3. 注文と価格

すべての注文は、承認と在庫状況に従います。価格は、お客様が選択したマーケットの現地通貨で表示され、予告なく変更される場合があります。価格や在庫の誤りが生じた場合、当社は注文をキャンセルする権利を留保し、その場合は全額返金します。

4. お支払い

お支払いは Stripe が安全に処理します。ご注文いただくことで、ご購入手続き時に表示された送料や税金を含む合計金額を、選択されたお支払い方法に請求することを承認したものとみなされます。当社はカード情報の全体を保存しません。

5. 配送

配送見込みは誠実に提示しますが、保証されるものではありません。当社はお客様のマーケット向けに輸出・輸入書類を準備します。商品の所有権および危険負担は、お届け時にお客様へ移転します。詳しくは配送と通関のページをご覧ください。

6. 税金・関税・個人輸入

お客様の国にあるTokyo Foundの倉庫から出荷される注文は、国内配送として販売されます。商品は既に輸入済みであり、チェックアウト時のお支払い金額が最終金額です。適用される輸入関税・諸税は当社が処理済みです。

日本から直接発送される注文は、個人輸入として送られます。お客様が輸入者となり、お客様の国で課される輸入関税・付加価値税・通関手数料は当社の価格には含まれず、通常は配達前に運送会社または税関を通じてお客様にご負担いただきます。これらの商品は個人使用に限られ、転売はできません。

関税等のお支払いを拒否された場合や輸入要件を満たさない場合、荷物は当局により返送・保留・廃棄されることがあります。その場合、送料は返金対象外となり、返送費用や課された料金は返金額から差し引かれることがあります。輸入許容量や規制は国により異なりますので、ご注文前に現地の規則をご確認ください。

7. 返品と返金

発送前であれば、いつでもキャンセルいただけます。この場合、Stripe が留保する決済手数料を差し引いた金額を返金いたします。配送業者へ引き渡した後は、お客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。破損・不良・誤配送の商品は、お届けから7日以内にご報告いただいた場合、「返品と返金」ページに定める条件に従い交換または全額返金いたします。往路の送料は返金対象外です。また、開封済みの食品・コスメ・サプリメントは、到着時に不良であった場合を除き返品いただけません。

8. 知的財産

Tokyo Found のストア上のすべてのコンテンツ（テキスト、グラフィック、ロゴ、商品画像を含む）は、Tokyo Found またはそのライセンサーに帰属し、適用法により保護されています。許可なく複製または配布することはできません。

9. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、Tokyo Found は、お客様の本サービス利用に起因する間接的または結果的な損害について責任を負いません。本規約のいかなる条項も、法律上除外できない責任を除外するものではありません。

10. 本規約の変更

当社は本規約を随時更新することがあります。最新版は常にこのページで、上記の発効日とともにご確認いただけます。変更後も継続してご利用いただくことは、変更への同意を意味します。

11. お問い合わせ

本規約についてご質問がありますか？ お問い合わせページからご連絡ください。喜んでお手伝いします。